Eksamensklager - hvordan foregår det?

Det er fastsat i eksamensbekendtgørelsen (se § 32-35), hvordan klager over eksaminer skal behandles. Der er kommet en ny eksamensbekendtgørelse, som betyder ændringer i forhold til, hvordan eksamensklager tidligere blev behandlet. Den nye bekendtgørelse gælder for eksaminer afholdt efter 1. september 2010.

 

Klagens indhold og indsendelse

Du skal indsende din skriftlige klage senest 2 uger efter, at eksamensresultatet er offentliggjort, dog tidligst fra den dato, der er fastsat for offentliggørelse af eksamensoplysninger på hjemmesiden (se datoer her). Det er vigtigt, at du begrunder klagen ordentligt, ellers kan klagen ikke behandles. Klagen sendes pr. e-mail til eller pr. brev til Uddannelse og Studerende (UogS).

 

Det er en god ide at tale med underviseren, inden du vælger at klage. Dels kan det give dig en fornemmelse af, om det er relevant at klage, og dels kan du begrunde din klage bedre, når du har talt med underviseren. Hvis du ikke kan få fat på underviseren inden for klagefristen, f.eks. hvis han/hun har ferie, kan du sende en e-mail til og bede om at få udsat fristen.

 

Du kan klage over:

1) Retlige spørgsmål

2) Eksaminationsgrundlaget (spørgsmål, opgaver og lignende)

3) Prøveforløbet

4) Bedømmelsen

 

Behandling af din klage

Hvis din klage drejer sig om bedømmelsen eller øvrige forhold, der vedrører bedømmerne, sender UogS din klage til de oprindelige bedømmere (eksaminator og censor), som skal afgive en udtalelse. Bedømmerne har 2 uger til at komme med udtalelsen, men hele juli måned tæller ikke med i denne beregning.

 

UogS sender bedømmernes udtalelse til dig, så du har mulighed for at kommentere den. Det får du 1 uge til at gøre.

 

På vegne af dekanen vil UogS efterfølgende træffe afgørelse i sagen på baggrund af bedømmernes udtalelse og dine kommentarer. Hvis du ikke indsender nogen kommentarer inden for fristen, vil sagen blive afgjort udelukkende på baggrund af bedømmernes udtalelse.

 

Hvis din klage handler om retlige spørgsmål eller forhold, der ikke vedrører bedømmerne, træffer UogS afgørelse i sagen uden udtalelse fra bedømmerne.

 

Afgørelsen kan i begge tilfælde gå ud på:

1) tilbud om ny bedømmelse (ombedømmelse), dog ikke ved mundtlige prøver*

2) tilbud om ny prøve (omprøve)

3) at du ikke får medhold i klagen.

* Herunder også prøver med mundtligt forsvar af en skriftlig rapport.

 

Medhold

Hvis du får tilbudt ombedømmelse eller omprøve, får du 2 uger til at acceptere dette tilbud. Hvis du ikke har svaret inden for denne frist, vil tilbuddet om ombedømmelse bortfalde, og der vil herefter ikke ske yderligere i behandlingen af din klage.

 

Hvis du accepterer tilbuddet om ombedømmelse eller omprøve, skal den finde sted hurtigst muligt, og der udpeges nye bedømmere til det. Du skal være opmærksom på, at ombedømmelsen eller omprøven godt kan resultere i, at du får en lavere karakter end den, du havde fået ved den oprindelige bedømmelse. Du kan ikke klage over den nye karakter, du får.

 

Ikke medhold, vil du anke?

Hvis du ikke får medhold i din klage, kan du vælge at anke afgørelsen. Ankesager behandles iht. bekendtgørelsens § 36-41.

 

Du skal indsende din skriftlige anke senest 2 uger efter, at du har fået afgørelsen. Anken skal være begrundet. Der nedsættes et ankenævn til at behandle din anke. Ankenævnet består af to beskikkede censorer, som udpeges af censorformanden, og en underviser og en studerende, som udpeges af studienævnet. Ankenævnet har 2 måneder til at behandle sagen, og juli måned tæller ikke med.

 

Ankenævnets afgørelse kan gå ud på:

1) tilbud om, at ankenævnet bedømmer prøven, dog ikke ved mundtlige prøver*

2) tilbud om ny bedømmelse (ombedømmelse) ved nye bedømmere, dog ikke ved mundtlige prøver

3) tilbud om ny prøve (omprøve) ved nye bedømmere

4) at du ikke får medhold i klagen.

* Herunder også prøver med mundtligt forsvar af en skriftlig rapport.

 

Hvis du får tilbudt ombedømmelse eller omprøve, får du 2 uger til at acceptere dette tilbud. Hvis du ikke har svaret inden for denne frist, vil tilbuddet om ombedømmelse bortfalde, og der vil herefter ikke ske yderligere i behandlingen af din anke.

 

Hvis du accepterer tilbuddet om ombedømmelse eller omprøve, skal den finde sted hurtigst muligt, og der udpeges nye bedømmere til det. Du skal være opmærksom på, at ombedømmelsen eller omprøven godt kan resultere i, at du får en lavere karakter end den, du havde fået ved den oprindelige bedømmelse. Du kan ikke klage over den nye karakter, du får.

 

Hvis ankenævnet ikke giver dig medhold, kan du ikke klage yderligere over dette. Dog kan du klage over retlige spørgsmål.

 

Spørgsmål?

Hvis du overvejer at klage over en eksamen og har nogen spørgsmål til proceduren for behandlingen af din klage, jf. beskrivelsen ovenfor, er du meget velkommen til at kontakte Studenterservice på enten 3533 3533 eller .